Waarden

Specialisten mèt ervaring

Ons opleidingsbeleid stimuleert sociale en professionele ontplooiïng en is gericht op de permanente ontwikkeling van de kennis en kundigheid van onze medewerkers. Daardoor verzekeren onze hooggekwalificeerde teams de veiligheid en de continuïteit van de processen van onze klanten en draagt elke medewerker bij tot het succes van onze klanten en van Acertys.

Intrapreneurship

Acertys biedt de klant het professionalisme en de standvastigheid van een grote onderneming. Onze gespecialiseerde teams werken echter als kleine entiteiten waar “Intrapreneurship” wordt gestimuleerd; iedere medewerker beschikt over de informatie, de middelen en de vrijheid om zich binnen zijn/haar domein als een ondernemer te gedragen, dit resulteert in gedrevenheid, creativiteit en snelheid van denken. Onze teams handelen met inzicht in de markt en in de technologische evolutie.

Teamwork

De bekwaamheid van onze medewerkers door alle takken van onze organisatie, laat hen toe zowel individueel als in team excellente prestaties te leveren, startend bij de behoeften van de klant tot bij de opvolging en nazorg van de geleverde producten en diensten.

Innovatieve aanpak

Onze doorgedreven kennis van onze klantenomgeving  en van de technologische evolutie laat ons toe in open dialoog met onze klanten innovatieve “best-fit” oplossingen en diensten aan te bieden.

Openheid

Wij staan voor een open communicatie waarbij wij onze klanten inzicht bieden in het verloop van onze interne processen, dit verhoogt de effectiviteit van onze dienstverlening en draagt bij tot de klantentevredenheid.

Dienstbaarheid

Acertys besteedt aandacht aan de specifieke doelstellingen van elke klant en stelt alles in het werk om die te realiseren. Onze medewerkers beschikken over de ervaring om daar op een actieve wijze aan bij te dragen. Onze klanten staan centraal in al onze acties.

Ethiek

Acertys stelt zich ethisch op in al haar activiteiten. Wederzijds respect en vertrouwen zijn de hoekstenen die onze bedrijfscultuur bepalen.

Kwaliteitsbeleid

Het beleid van Acertys is gericht op doeltreffendheid en continue verbetering.  De sleutelbegrippen daarbij zijn: doelgerichtheid, effectiviteit en  kostenbeheersing.  Dit komt tevens tot uiting in het kwaliteitssysteem.